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2016国家电网校园招聘考试真题(5)

2017-02-24 11:15:47 北京中公金融人 http://bj.jinrongren.net/ 来源:北京银行招聘网
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2016国家电网考试真题回忆选择题部分来源于网络,由中公国企搜集整理,题目与中公国企无关。如有错漏敬请谅解

1、根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、诚实信用的原则,以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。

A 、协议B、合同C、契约

2、以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展()和服务活动,减少客户用电成本,提高电网用电负荷率。

A节约用电B用电管理C电力需求侧管理

3、国网公司承诺,供电设施计划检修停电时,提前()天向社会公告。

A、3 B、5 C、7 D、10

4、“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。

A、4 B、5 C、6 D、10

5、对客户投拆,应100%跟踪投拆受理全过程,()天内答复。

A、3 B、5 C、7 D、10

6、在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志,(),并配有礼貌用语。

A、安全警示B、安全标示C、安全标志

7、供电服务人员应遵守国家法律法规,(),服务意识强,真心实意为客户着想;

A、诚实守信B、爱岗敬业C、廉洁自律D、秉公办事

 

答案在后页

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